Trang chủ

Hiểu rõ điều đó, ngày 24/7/2025, Học viện Viettel đã phối hợp tổ chức khóa học “Kỹ năng phỏng vấn tuyển dụng chuyên nghiệp”, dành riêng cho đội ngũ cán bộ quản lý và nhân sự chủ chốt – những người thường xuyên đóng vai trò “người gác cổng” trong hành trình tìm kiếm và thu hút nhân tài.

Chỉ trong một ngày đào tạo tập trung, 20 học viên đã cùng trải nghiệm hành trình “biết hỏi – biết nhìn – biết chọn” qua 5 nội dung cốt lõi:

1.    Tổng quan về phỏng vấn hiện đại và vai trò chiến lược trong tuyển dụng.

2.    Kỹ thuật đặt câu hỏi để khai thác thông tin chiều sâu từ ứng viên.

3.    Kỹ năng quan sát – đọc vị – xử lý tình huống trong quá trình phỏng vấn.

4.    Quy trình đánh giá và ra quyết định tuyển chọn, đảm bảo khách quan, thống nhất và đúng định hướng tổ chức.

5.    Thực hành mô phỏng phỏng vấn thực tế, với tình huống thách thức và phản hồi trực tiếp từ giảng viên.

Cô Hoàng Thị Thanh Tâm – Trưởng ban Nhân sự Tập đoàn Alphanam, là người trực tiếp dẫn dắt khóa học. Với hơn 20 năm kinh nghiệm thực chiến trong lĩnh vực nhân sự và phát triển tổ chức tại các tập đoàn trong và ngoài nước, cô không chỉ mang đến kiến thức bài bản, mà còn chia sẻ nhiều kinh nghiệm thực tế sâu sắc.

Bằng giọng nói ấm áp và cách truyền đạt gần gũi, cô Tâm đã đưa học viên bước vào những tình huống mô phỏng sống động, từ cách setup một buổi phỏng vấn, đặt câu hỏi đúng trọng tâm, đến xử lý các trường hợp ứng viên “khó nhằn” – tất cả đều được hướng dẫn như một nhà tuyển dụng thứ thiệt.

Trong suốt khóa học, mô hình STAR được sử dụng như phương pháp cốt lõi để đánh giá hành vi thực tế của ứng viên. Không chỉ dừng lại ở câu chuyện kinh nghiệm, mô hình này còn lồng ghép yếu tố động lực nội tại và Culture Fit – tức là mức độ phù hợp với giá trị, niềm tin và hành xử của tổ chức.

Một tình huống điển hình được cô Tâm đưa ra:

“Ứng viên tốt nhưng không phù hợp văn hóa” là ví dụ cảnh báo rõ ràng rằng, nếu chỉ nhìn vào năng lực mà bỏ qua yếu tố hòa nhập văn hóa, tổ chức có thể phải đối mặt với những rủi ro dài hạn.

Từ đó, học viên nhận ra rằng: “Tuyển người – là kỹ thuật. Tuyển đúng người – là nghệ thuật”.

Học viện Viettel không chỉ là nơi mở các lớp học kỹ năng. Mà còn là chỗ để mọi người cùng ngồi lại, cùng học, cùng nghĩ, và cùng lớn lên trong nghề.

Ở đây, kiến thức không chỉ nằm trên bài giảng, mà còn trong từng câu chuyện, từng ví dụ, từng chia sẻ thật từ những người đi trước đến những người đang đi.
Học viện như một cây cầu nhỏ, nối giữa lý thuyết và thực tế, giữa kinh nghiệm và thế hệ mới.

Chúng tôi tin rằng: học để làm tốt việc mình đang làm, hiểu đúng vai trò mình đang giữ, đó là cách đơn giản mà bền vững nhất để phát triển.

Học viện Viettel – kết nối tri thức, lan tỏa tinh