Trang chủ

Sáng 06/08/2025, đội ngũ AM Viettel Ninh Bình tiếp tục hành trình đào tạo chuyên môn nghiệp vụ bằng một buổi học đặc biệt: không slide hoành tráng, không giáo trình hàn lâm, nhưng lại "giàu năng lượng" và "đậm thực tiễn" nhờ những chia sẻ gần gũi, sâu sắc đến từ chị Nguyễn Thị Sơn Bình – Phó Giám đốc KHDN, Viettel Hà Nội.

Buổi học được đánh giá là “đánh trúng điểm nhức nhối”, khi những vấn đề thường gặp trong hành trình làm AM như tiếp cận khách hàng, chọn sản phẩm, xử lý tình huống hay xây dựng mối quan hệ đều được phân tích thẳng thắn, khiến nhiều học viên phải gật gù.

Sau phần chia sẻ, lớp học được chia thành 4 nhóm để cùng thảo luận và đúc kết những nội dung giá trị:

Tiếp nối phần thảo luận nhóm, các AM kỳ cựu được mời chia sẻ những trải nghiệm thật – bài học thật, giúp các “tân binh” hình dung rõ hơn về thực tế công việc cũng như định vị lại con đường mình đang đi. Không có bí quyết nào màu nhiệm – chỉ có sự kiên định, chủ động học hỏi và tinh thần không ngừng tiến về phía trước.

Cuối buổi học, lớp vinh dự được lắng nghe chia sẻ của anh Nguyễn Hoàng Sơn – Giám đốc Viettel Ninh Bình. Anh nhấn mạnh tinh thần học tập nghiêm túc và ý nghĩa lớn lao đằng sau từng buổi học:

“Học không chỉ để phát triển bản thân mà còn để góp phần xây dựng một đất nước tươi đẹp hơn.”

Khép lại buổi học, các học viên cảm nhận rằng đây không chỉ là một tiết học kỹ năng mà là bước chuẩn bị chiến lược để mỗi AM trở thành “người bạn đồng hành” đáng tin cậy cùng khách hàng trong hành trình số hóa. Một khi tư duy được khai mở, nội lực sẽ được đánh thức.

Và như khẩu hiệu đã được nhấn mạnh: “Chiến binh mới – Thiện chiến – Đoàn kết – Vượt ngàn chông gai” – đó không chỉ là khẩu hiệu của 4 nhóm, mà còn là 4 thái độ cần có của một AM thời đại mới.