CÁCH VIETTEL ĐÀO TẠO, LAN TỎA VÀ PHÁT TRIỂN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

Học viện Viettel đã đăng lúc 22:41 - 21.05.2025

"Văn hóa không phải là bộ quy tắc – mà là hệ điều hành vô hình nhưng quyết định mọi kết quả hữu hình."

Đó là tinh thần xuyên suốt lớp học Văn hóa Viettel – một học phần được xem là “bài học nền móng” trong chương trình đào tạo thế hệ lãnh đạo kế cận.

Khác với lớp lý thuyết thông thường, chương trình được dẫn dắt bởi cô Nguyễn Lưu Ly – Giám đốc Kênh số, người đã hơn 20 năm gắn bó và kiến tạo văn hóa Viettel tại cả Việt Nam lẫn 10 thị trường quốc tế. Với phương pháp học tập tương tác, câu chuyện thật và trải nghiệm cá nhân, cô Ly không dạy – mà chia sẻ. Không giảng giải – mà cùng đối thoại.

"Tôi không đứng lớp để dạy ai điều gì cả. Tôi chỉ cùng các bạn đi tìm lời giải cho những điều vẫn thấy ở Viettel mà chưa từng hiểu rõ." – cô Nguyễn Lưu Ly chia sẻ.

Những câu hỏi tưởng chừng quen thuộc như: “Vì sao lãnh đạo Viettel luôn thúc đẩy tốc độ?”, “Vì sao kỷ luật lại được đặt lên hàng đầu?”… dần được bóc tách. Không bằng giáo điều, mà bằng chính những câu chuyện thực tế, những giá trị văn hóa cốt lõi đã được Viettel tôi luyện qua hành trình hơn hai thập kỷ, từ Việt Nam đến quốc tế.

Những điều từng gây thắc mắc trở thành những mảnh ghép hợp lý, khi được soi chiếu dưới lăng kính văn hóa – nơi mỗi giá trị không chỉ để hiểu, mà là để sống cùng và hành động nhất quán.

Mỗi lớp học là một hành trình trải nghiệm 8 giá trị cốt lõi – thông qua 10 bài tập nhóm, chia sẻ cá nhânthuyết trình sáng tạo.

Với giá trị Đông – Tây kết hợp, học viên phải nhập vai lãnh đạo phương Đông và phương Tây để thực hành kỹ năng thuyết phục, giữ chân nhân sự giỏi trong bối cảnh đa văn hóa.
Với giá trị Trưởng thành qua thách thức, các nhà lãnh đạo tương lai  dũng cảm nhìn lại những thất bại lớn nhất trong cuộc đời – như một cách để nhận diện nội lực và học cách đứng dậy từ nghịch cảnh.
Với giá trị Sáng tạo,  nhóm học viên đã khiến cả lớp bất ngờ khi hoàn thiện ý tưởng một ứng dụng theo dõi sức khỏe qua ảnh chụp calo – chỉ trong vỏn vẹn hai giờ nghỉ trưa.

“Thật lòng, tôi cũng không ngờ các bạn có thể hoàn thành xuất sắc bài tập với thời gian ngắn ngủi như thế” cô Nguyễn Lưu Ly chia sẻ bằng giọng điệu đầy tự hào.

Khóa học không chỉ giúp học viên hiểu đúng từng giá trị văn hóa, mà còn khơi dậy tư duy phản biện – một năng lực thiết yếu của người lãnh đạo trong thời đại mới. Những câu hỏi như: “Làm sao duy trì kỷ luật mà vẫn nuôi dưỡng đổi mới?” hay “Khi dẫn dắt một đội ngũ đa quốc gia, làm thế nào để truyền tải bản sắc Viettel mà vẫn trân trọng sự khác biệt?” không chỉ được đặt ra – mà được thảo luận, mổ xẻ và chiêm nghiệm bằng trải nghiệm thật.

Qua mỗi tình huống, học viên dần nhận ra rằng: Văn hóa không phải là những khẩu hiệu được treo trên tường, mà là nền móng vô hình định hình cách hành xử, tư duy và ra quyết định.

Một điểm nhấn đặc biệt trong chương trình là việc khắc họa 6 vai trò cốt lõi của người lãnh đạo mang trong mình văn hóa Viettel: Định hướng giá trị; Truyền thông liên tục; Làm gương; Kể chuyện văn hóa; Thiết kế hệ thống khen – thưởng – kỷ luật; Huấn luyện đội ngũ

Chính cách tiếp cận này đã tạo nên sự khác biệt giữa một người quản lý giỏi và một nhà lãnh đạo thực thụ – người không chỉ vận hành tổ chức, mà còn là người giữ lửa, truyền lửa, và kiến tạo tương lai thông qua văn hóa.

Tại Viettel, văn hóa không bao giờ bị “đóng gói” như một tập tài liệu huấn luyện khô cứng. Văn hóa ở đây là một hành trình sống động, nơi mỗi học viên không chỉ khám phá tổ chức, mà còn khám phá chính mình – để hiểu vì sao mình tồn tại trong tổ chức ấy, và tổ chức ấy tồn tại để làm gì cho xã hội.

Và cũng chính từ hành trình đó, Viettel đã – và đang – lan tỏa, nhân rộng và bồi đắp văn hóa doanh nghiệp theo cách bền vững nhất: Viettel không “giảng dạy” văn hóa – Viettel để văn hóa được sống trong từng con người, được minh chứng bằng hành vi, và được nhân lên qua từng câu chuyện thực tế.

 
  • 72

Chân dung nhà quản lý trong phát triển năng lực đội ngũ thời kinh tế số

  • 25

Chiến lược không nằm trên giấy – nó sống giữa đời sống tổ chức

  • 18

Khi nhà quản lý không còn “đi đường cảm tính”

  • 15

THAY ĐỔI TƯ DUY - BỒI ĐẮP TRÍ TUỆ

  • 60