Khi nhà quản lý không còn “đi đường cảm tính”

Kim Liên Nguyễn đã đăng lúc 07:43 - 23.07.2025

Khi tổ chức ngày càng phức tạp và thị trường biến động liên tục, dữ liệu dần trở thành “la bàn” dẫn đường cho người lãnh đạo hiện đại.

Trong thời đại dữ liệu bùng nổ, “trực giác” giờ đây không còn là yếu tố an toàn để các nhà quản lý đưa ra một quyết định chính xác. Ngày 07/07/2025, trong khuôn khổ chương trình đào tạo “Nhà quản lý chuyên nghiệp năm 2025”, chuyên đề “Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định dựa trên dữ liệu” được tổ chức với sự dẫn dắt của ThS. Lương Tùng Dương – Kỹ sư Khoa học dữ liệu đến từ Trung tâm Nghiên cứu Công nghệ & Chuyển đổi số – VTNet.

Với phong cách giảng dạy gần gũi, logic và đầy thực tiễn, giảng viên đã mang đến một tư duy rất "thức thời": quyết định đúng phải được minh chứng bằng dữ liệu, chứ không thể chỉ dựa trên linh cảm. Anh chia sẻ: “Thế giới tạo ra hơn 400 triệu terabyte dữ liệu mỗi ngày – nếu không sử dụng, là chúng ta đang tự bỏ lỡ những lợi thế cạnh tranh lớn nhất của chính mình.” Tư duy ra quyết định dựa trên thực chứng không chỉ giúp doanh nghiệp đi đúng hướng, mà còn mở ra cánh cửa cho những giải pháp sáng suốt, nhanh nhạy và phù hợp với thực tiễn thị trường.

Khóa học tập trung trang bị cho học viên tư duy phân tích dữ liệu và phương pháp ra quyết định hiệu quả dựa trên bằng chứng thực nghiệm. Các nội dung chính bao gồm:

- Tư duy dữ liệu (Data-driven mindset) và vai trò của dữ liệu trong các quyết định chiến lược
- Các phương pháp phân tích dữ liệu: mô tả (descriptive), chẩn đoán (diagnostic), dự đoán (predictive), theo quy tắc (prescriptive) và thời gian thực (real-time)
- Quy trình ra quyết định dựa trên dữ liệu theo mô hình 6 bước: xác định mục tiêu, chuẩn bị dữ liệu, khám phá, phân tích, kết luận và triển khai
- Các thách thức và sai lầm phổ biến trong triển khai quyết định dựa trên dữ liệu: thiên lệch xác nhận, phụ thuộc dữ liệu lịch sử, kỹ năng diễn giải kết quả…

Điểm sáng thú vị của chuyên đề là phần về A/B Testing – công cụ quan trọng giúp kiểm nghiệm tính hiệu quả của các giải pháp chiến lược. Từ một tình huống hài hước “thử tài sút bóng” để làm quen với các khái niệm như P-value, Statistical, Significance, Test power... – và quan trọng hơn, là tinh thần ra quyết định dựa trên bằng chứng thực nghiệm, không còn mơ hồ hay “thấy hay thì làm”.

Khóa học cũng chỉ ra nhiều bẫy tư duy mà nhà quản lý dễ vướng phải: không đặt mục tiêu rõ ràng khi thử nghiệm, lệ thuộc vào dữ liệu quá khứ, ngộ nhận rằng dữ liệu sẽ tự cho ra quyết định, hoặc hiểu sai kết quả thống kê. Dữ liệu là công cụ, nhưng người đọc và đặt câu hỏi với dữ liệu mới là người nắm quyền quyết định.

Kết thúc chuyên đề, học viên không chỉ được trang bị kỹ năng xử lý số liệu mà còn định hình tư duy quản lý mới: mỗi quyết định đều cần được soi chiếu bởi dữ liệu – để giảm thiểu rủi ro, nâng cao hiệu suất và ra quyết định nhanh nhưng chắc chắn.

“Người quản lý hiệu quả không phải là người biết nhiều nhất, mà là người biết cách đặt câu hỏi đúng – và biết lắng nghe những gì dữ liệu đang nói.”

 
  • 13

Chân dung nhà quản lý trong phát triển năng lực đội ngũ thời kinh tế số

  • 25

Chiến lược không nằm trên giấy – nó sống giữa đời sống tổ chức

  • 17

Khi nhà quản lý không còn “đi đường cảm tính”

  • 13

THAY ĐỔI TƯ DUY - BỒI ĐẮP TRÍ TUỆ

  • 60
CBNV vui lòng đăng nhập để đọc nhiều nội dung hơn
Bỏ qua