Hoàng Thị Hồng Hải đã đăng lúc 15:57 - 16.10.2025
Tiếp nối chương trình Viettel Global Mobility Program 2025, ngày học về Văn hóa Viettel đã mang đến cho các học viên quốc tế những trải nghiệm thực hành sinh động, giúp họ thấm nhuần tinh thần “hiểu đúng, làm đúng, sống đúng” theo chuẩn mực của người Viettel toàn cầu.
 Buổi học do cô Nguyễn Lưu Ly – Giám đốc Phát triển Số, Viettel Telecom trực tiếp giảng dạy. Mở đầu là hoạt động thảo luận nhóm về “Lãnh đạo” (Leadership), giúp học viên khám phá vai trò của người lãnh đạo trong việc định hình văn hóa và lan tỏa giá trị trong tổ chức.
Buổi học do cô Nguyễn Lưu Ly – Giám đốc Phát triển Số, Viettel Telecom trực tiếp giảng dạy. Mở đầu là hoạt động thảo luận nhóm về “Lãnh đạo” (Leadership), giúp học viên khám phá vai trò của người lãnh đạo trong việc định hình văn hóa và lan tỏa giá trị trong tổ chức.
Sau phần khởi động, học viên bước vào chuỗi bài tập nhóm mang tính tình huống thực tiễn (case-based learning):
Tiếp theo, cô cho các nhóm thảo luận tình huống “Nếu doanh thu công ty giảm 15%, với tư cách CEO, bạn sẽ làm gì?” – giúp học viên thực hành kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định trong khủng hoảng, áp dụng mô hình phân tích nguyên nhân và lựa chọn giải pháp.
Các nhóm tiếp tục thực hành phân tích nguyên nhân gốc rễ (root cause analysis) của những vấn đề kinh doanh cụ thể như: phàn nàn khách hàng, sai sót trong hệ thống tích hợp, tỷ lệ nghỉ việc cao, hay hiệu suất nhân viên giảm. Từ đó, học viên rèn luyện tư duy hệ thống – nhìn nhận toàn cảnh, truy nguyên vấn đề đến tận gốc, và đề xuất phương án cải thiện phù hợp.
Cuối buổi, các nhóm tiến hành trình bày kết quả phân tích và giải pháp đề xuất, rèn luyện kỹ năng lãnh đạo nhóm, thuyết trình và phản biện, mô phỏng quy trình báo cáo và ra quyết định của một nhà quản trị thực thụ.

Các hoạt động học tập được thiết kế xoay quanh 8 giá trị cốt lõi của Viettel, trong đó nhấn mạnh:

Buổi đào tạo không chỉ truyền đạt kiến thức, mà còn khơi dậy tinh thần “Văn hóa là sức mạnh của tổ chức” – mỗi học viên vừa là người học, vừa là người lan tỏa.
Từ việc thảo luận, phân tích, đến ra quyết định và trình bày, họ đã trải qua trọn vẹn chu trình học, hiểu, làm, lan tỏa mà Viettel mong muốn ở một lãnh đạo toàn cầu trong thời đại chuyển đổi số.
[ENGLISH]
VIETTEL CULTURE TRAINING – DEVELOPING LEADERSHIP CAPABILITIES THROUGH CORE VALUES
Continuing the Viettel Global Mobility Program 2025, the Viettel Culture learning day offered international participants a dynamic and hands-on experience, helping them internalize the spirit of “Understand Right – Do Right – Live Right” according to the standards of a global Viettel member.
The session was led by Ms. Nguyễn Lưu Ly – Director of Digital Development, Viettel Telecom. It began with an engaging group discussion on Leadership, encouraging participants to explore how leaders play a crucial role in shaping organizational culture and spreading core values.
After the warm-up, participants engaged in a series of practical, case-based learning activities.
One highlighted exercise was: “If your company’s revenue dropped by 15%, what would you do as the CEO?” — a scenario designed to train decision-making and problem-solving skills under crisis, using analytical frameworks for root cause and solution design.
Teams then conducted root cause analyses on real business challenges such as customer complaints, system integration errors, high employee turnover, or declining performance. Through these exercises, learners developed systemic thinking — the ability to view situations holistically, trace issues to their origin, and propose actionable improvements.
At the end of the session, each group presented their findings and proposed solutions, strengthening their leadership, presentation, and critical thinking skills — simulating the real decision-making process of an executive.
The learning activities revolved around Viettel’s eight core values, emphasizing:
Practice is the test of theory – Every action and decision must be tested by reality
Growth from challenges and failures - Challenges and setbacks are opportunities for learning and growth.
Rapid adaptation is the key to competitiveness — innovate before change is forced.
Innovation is vitality - creativity brings energy and strength through difference.
Systemic thinking and data-driven decision-making form the foundation of sustainable growth.
Combinining East and West values - integration, not mixing and see both sides in every issue.
Work with the character and mindset of a warrior represents courage, discipline, perseverance, and initiative.
Viettel is a family, where unity, care, and shared purpose drive collective success.
Beyond imparting knowledge, the session ignited the belief that “Culture is the strength of an organization.”
Through discussion, analysis, decision-making, and presentation, participants completed a full learning cycle of understanding, applying, and spreading — reflecting Viettel’s vision of nurturing global leaders for the digital era.
